Problemen bij ontvangst van Mails

De afgelopen weken hebben wij diverse meldingen ontvangen over het niet in behandeling nemen van toegestuurde mails. Helaas kan het voorkomen dat mails wel bij de afzender verzonden worden, maar niet bij ons aankomen en ontvangen worden. Momenteel zijn wij op zoek naar de oorzaak van dit probleem zodat dit zo snel mogelijk opgelost kan worden.

Normaliter krijgt u op werkdagen, na het verzenden van een mail naar de mailadressen info@dinoloket.nl, info@nlog.nl of het invullen van een contactformulier, binnen een werkdag een ontvangstbevestiging. Dit betekent dat uw melding is ontvangen en vervolgens in behandeling wordt genomen. Wanneer u deze ontvangstbevestiging na een werkdag niet heeft ontvangen, verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen met de servicedesk via telnr. 088-8664300 om verdere afspraken te maken over de te volgen procedure. Onze excuses voor het ongemak.